Política de privacidad
1. Política de Privacidad y Seguridad.
La presente Política de Privacidad recoge la forma en que se utilizan y protegen los datos personales de los usuarios de www.trioecotour.com que busca mantener y garantizar relaciones comerciales seguras salvaguardando la privacidad de los usuarios.
A estos efectos, se considera Dato Personal cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable (por ejemplo, nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, o el número de teléfono)
2. Tratamientos y finalidades de los datos recogidos
El titular del tratamiento es JUAN MANUEL NADAL PARRA, titular de la web, quien tratará los datos personales con pleno cumplimiento a la normativa en materia de protección de datos.
Los datos personales de los usuarios sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados, concretamente:
- Gestionar los formularios de registro para poder convertirse en usuarios registrados y acceder a los servicios de la web, así como atender sus solicitudes de información y dar respuesta a las cuestiones planteadas a través de los datos de contacto facilitados.
- Prestar el servicio contratado, lo que incluye contactar con el usuario para concretar los términos de la recogida y trayecto e informarle acerca de cualquier aspecto relacionado con el mismo (a través de aplicación de mensajería tipo whatsapp, u otro medio de contacto q facilitado).
- Cuando la naturaleza del trayecto lo requiera, necesitaremos conocer la ubicación del usuario para que el triciclo acuda donde se encuentre. Esta localización se obtendrá remitiendo el propio usuario su ubicación a través de la aplicación de mensajería empleada.
- Gestionar los pagos, cobros y facturación de los viajes contratados a través de la plataforma, lo que implicará conocer datos bancarios del usuario (los cuales serán usados únicamente para la llevar a cabo este cobro).
- Remitir al usuario información acerca de productos y servicios, incluso de eventos o actividades promovidos por trio ecotour o en los que participe.
- Conocer las preferencias e intereses del usuario para conocer y atender mejor sus necesidades.
Debe saber que todos los triciclos con los que se realizan los viajes están geolocalizados, por lo que en todo caso será posible conocer su ubicación y, en su caso, la del usuario. Esto nos permite controlar el trayecto para una mayor eficacia del servicio.
No será obligatorio facilitar los datos personales salvo que así se indique, aunque su falta de cumplimentación puede impedir que el servicio se preste correctamente. En tal caso, trio ecotour queda exento de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.
El usuario tiene la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, por lo que trio ecotour se reserva el derecho de excluir de los servicios, e incluso cancelarlo, a quien haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
4. Legitimación para el tratamiento de sus datos
El consentimiento del usuario, su solicitud de información y el servicio contratado, constituyen la base legal para el tratamiento de sus datos.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos serán conservados mientras sean necesarios para atender las finalidades indicadas así como, en su caso, cumplir las obligaciones legales y contractuales que correspondan.
6. Comunicación de sus datos personales a terceros
Sus datos personales no serán comunicados a ningún tercero. En el caso de que fuera necesario comunicar su información se solicitaría su consentimiento.
7. Seguridad de sus datos personales
Trio ecotour garantiza la seguridad de sus datos personales, que son almacenados en sistemas de información donde se han adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros.
8. Información sobre la Utilización de cookies
El mero hecho de visitar el presente portal web o utilizar los servicios de www.trioecotour.com no implica que automáticamente quede registrado ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario.
9. Derechos de los usuarios.
Todos los usuarios pueden ejercitar cualquier de los derechos otorgados por la normativa de protección de datos, como el derecho de acceso, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad, etc. mediante escrito dirigido a …………………………………..
10. ¿No desea recibir información de nosotros o desea revocar su consentimiento?
El usuario puede oponerse al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción, así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección ………………………….Cuando reciba publicidad por correo electrónico, también podrá oponer desde dicho correo electrónico, pinchando en el enlace incluido en el mismo y siguiendo las instrucciones que le sean facilitadas.
11. Cambios a la Política de Privacidad.
Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios y utilidades de la aplicación. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.